구글 플레이 구독 기능으로 수익에 날개 달기

03 March 2018


android

Google App Excellence 10월 내용 중 세번째 세션인 구독을 사용한 수익화 전략에 대한 내용이다.

구독 이탈이 발생하는 이유

  1. 값어치를 못해서
  2. 재정적인 이유
  3. 낮은 기능 확장

구독이 지속하는 이유

  1. 컨텐츠
  2. 사용 빈도
  3. UX

구독 팁

  • 유료 앱으로 한번의 결재로 끝나게 할지 지속적으로 결제를 하는 구독하는 모델이 나을지 결정을 잘하자
  • 유료 사용자의 78%가 무료에서 전환해서 들어온다는 점을 명심하자
  • 구독 유도 메시지를 변경하여 구독율을 올릴 수도 있다
  • 1개월 무료이용을 제공하고 이후 구독을 유도하여 구독율을 높인 사례가 있다
  • 1개월 무료에서 7일 무료로 변경후 구독율이 26% 상승한 사례가 있음 -> 프로모션 기간보다 유저심리 파악이 중요하다
  • 인스톨 첫날 24시간동안만 구독 할인을 제공하여 구독율을 높이는 방법이 있다
  • 게임의 경우 신규 유저만 구매할수있는 전용 패키지 같은 전략이 매우 효과적이다
  • 구독이 끊어졌을때 앱 사용에서 어떤 불이익을 받을 수 있는지 주기적으로 상기시켜주는 것이 도움이 된다
  • 할인, 추가적인 혜택을 제공하는것이 효과적이다
  • 서비스에 적합한, 과감한 기능 또는 혜택 제공이 효과적이다

알아두면 좋은 기능

  • Intro Pricing : 특정 사용 기간동안의 가격 할인을 세팅할 수 있다
  • Notifications : 구독 기간 만료를 알려줘서 구독 갱신 유도가 가능하다
  • Account hold : 구독 만료 유예기간을 설정하여 구독 유예 이벤트에 대한 특별한 기능을 추가하여, 구독을 유도할 수 있다
  • Firebase price A/B testing : 실험 세팅에 따라 최적의 사용자군을 찾아서 A/B 세팅을 실험해볼 수 있다
  • FIrebase Predictions : 사용자의 앱 사용패턴을 분석해 사용자의 추후 동작을 예측하여 알려주는 기능

참고자료

Google 인앱 구독 #